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索尼造夢娛樂電子帝國:以智能手機探路
發佈時間:2013-06-27 09:14:44   
 戴上Smart Watch與無線藍牙耳機,一邊運動一邊收聽高質量的索尼音樂;娛樂內容和運動記錄將一起同步到索尼最新的智能手機、平板電腦等終端:不僅自動生成最佳食譜,甚至可以根據運動目標的完成情況,智能推薦休閑或勵志類的內容產品……

  索(suo)(suo)尼手機配件產品經(jing)理索(suo)(suo)菲婭所描述(shu)的上述(shu)應用場景,目前已(yi)部(bu)分實現。這(zhe)能否(fou)讓用戶重拾對索(suo)(suo)尼的信心?

  連(lian)續四(si)年虧損,索(suo)尼于去(qu)年4月啟動(dong)(dong)復興計劃——“新(xin)的(de)(de)索(suo)尼產品應是(shi)娛(yu)樂、電子和情感的(de)(de)融合”。彼時,剛剛履新(xin)的(de)(de)索(suo)尼集團CEO平井一(yi)夫提出 “One Sony”的(de)(de)改(gai)革(ge)理念:公(gong)司(si)的(de)(de)全(quan)部(bu)力量將聚焦于移動(dong)(dong)、數碼影像和游戲三大“支柱”業務,并計劃將剔(ti)除一(yi)些低附加值的(de)(de)產品,打破公(gong)司(si)部(bu)門間壁壘,打造多屏終 端融合的(de)(de)產品優勢。

  “整合索(suo)尼(ni)(ni)(ni)的(de)(de)各項資源(yuan),用以推出用戶體驗最棒的(de)(de)產品,這(zhe)是我們的(de)(de)一(yi)個夢想(xiang)。”6月25日,索(suo)尼(ni)(ni)(ni)移動通(tong)信總(zong)裁兼首席執(zhi)行(xing)官(CEO)、索(suo)尼(ni)(ni)(ni)執(zhi)行(xing)副 總(zong)裁鈴木國正(zheng)(Kunimasa Suzuki)在接(jie)受(shou)《第(di)一(yi)財經日報》記者(zhe)獨家專訪時給出了復興的(de)(de)方法(fa):在One Sony的(de)(de)框架之下,通(tong)過網絡服務把(ba)內容和硬件進行(xing)很好的(de)(de)結合。這(zhe)行(xing)得通(tong)嗎(ma)?

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  問題出在電視部門

  索尼(ni)日(ri)(ri)前(qian)公布的(de)2012財年財報顯示,其(qi)2012年的(de)凈利潤為430億(yi)日(ri)(ri)元(yuan)(yuan)(約合4.35億(yi)美元(yuan)(yuan)),高于預期的(de)400億(yi)日(ri)(ri)元(yuan)(yuan)(約合4.04億(yi)美元(yuan)(yuan)),雖然這個數(shu)字并不(bu)算高,但對于索尼(ni)來(lai)說意義重大,因為這是(shi)自從(cong)2008年以(yi)來(lai),索尼(ni)首次實現扭(niu)虧為盈。

  但是(shi),如果(guo)扣除出售股份、地產以及(ji)化學(xue)品業(ye)(ye)務(wu)的(de)收入,索尼去(qu)年(nian)的(de)扭虧(kui)為盈僅停(ting)留在紙面(mian)上,業(ye)(ye)務(wu)運轉(zhuan)仍不容樂(le)觀。占據半壁江山的(de)消費電子業(ye)(ye)務(wu)頹勢依舊,全憑金融(rong)和娛樂(le)影視業(ye)(ye)務(wu)支撐著索尼公司。

  財報顯示,2012年,索(suo)尼游戲和(he)相機(ji)部門(men)(men)運(yun)營(ying)利潤分別(bie)為17億(yi)日(ri)(ri)元(yuan)(yuan)(約(yue)1800萬(wan)美(mei)元(yuan)(yuan))和(he)14億(yi)日(ri)(ri)元(yuan)(yuan)(約(yue)1500萬(wan)美(mei)元(yuan)(yuan)),盈利能力最強的部 門(men)(men)是索(suo)尼影業和(he)金融服務(wu),2012財年的運(yun)營(ying)利潤分別(bie)為7327億(yi)日(ri)(ri)元(yuan)(yuan)和(he)1458億(yi)日(ri)(ri)元(yuan)(yuan);而電視和(he)音響部門(men)(men)則虧(kui)損了843億(yi)日(ri)(ri)元(yuan)(yuan)(約(yue)8.97億(yi)美(mei)元(yuan)(yuan))。

  索(suo)尼集團前CEO出井伸之(zhi)曾直言(yan),“索(suo)尼現(xian)在出問題的(de)就是電視部(bu)門”。但(dan)是,盡(jin)管電視業務(wu)連續多年巨虧(kui),索(suo)尼也在成本控制方(fang)面(mian)做出諸多努力,但(dan)始(shi)終沒有選擇(ze)壯士斷腕(wan)的(de)“休克療(liao)法”。

  “電視是大多數人(ren)在家(jia)(jia)中享(xiang)受視覺內容(rong)的(de)設備,也是享(xiang)受音頻內容(rong)的(de)渠道。索尼不會放棄電視業務(wu)。”在執掌索尼集團(tuan)后,平井一夫(fu)同時兼任家(jia)(jia)庭娛樂部門(men)的(de)主(zhu)管——這個新(xin)成立的(de)部門(men)前身為消費者產品和服務(wu)部門(men),負(fu)責電視機等相關業務(wu)。

  在(zai)One Sony的(de)戰(zhan)略下(xia),平板電視、智能手機、平板電腦(nao)和PC,統稱“四屏戰(zhan)略”,未來將形(xing)成索尼娛樂的(de)多個體(ti)驗中心;而索尼希望平井(jing)一夫(fu)將Play Station業務(wu)的(de)成功經(jing)驗推廣到上述(shu)四屏。

  目前為(wei)止,Play Station是業內公認的索尼(ni)內容(rong)與硬(ying)件(jian)(jian)整合得最成功的案例(li),即(ji)通過加(jia)(jia)強(qiang)在(zai)線(xian)游(you)戲和其他虛擬內容(rong)的銷(xiao)售,增強(qiang)用戶(hu)(hu)黏性,推動Play Station硬(ying)件(jian)(jian)設備(bei)的銷(xiao)售;反之(zhi),當硬(ying)件(jian)(jian)用戶(hu)(hu)基數越(yue)來(lai)越(yue)龐大,內容(rong)銷(xiao)售也(ye)會隨之(zhi)增加(jia)(jia)。

  如何讓龐大(da)的(de)娛樂和游(you)戲(xi)內容與同樣龐大(da)的(de)消費(fei)電(dian)子(zi)業務(wu)產(chan)生協(xie)同效應,將(jiang)是索尼轉型復蘇的(de)關鍵。

  在2005年收(shou)購了(le)好萊(lai)塢米高梅(mei)影(ying)業公司(已破產重(zhong)組)后,索(suo)尼集團獲得了(le)美國電(dian)影(ying)市場50%的影(ying)片(pian)資(zi)源。隨后,也(ye)推出了(le)諸如(ru)《007之皇家(jia)賭(du) 場》、《達(da)·芬奇(qi)密碼》、《蜘蛛(zhu)俠》、《2012》、《藝伎回憶錄》等(deng)暢銷(xiao)影(ying)片(pian)。2012財年,索(suo)尼的娛(yu)樂部門收(shou)入占公司總收(shou)入的37%。目前(qian),索(suo)尼在 “云”中擁有2000萬首(shou)歌曲;索(suo)尼影(ying)視娛(yu)樂全球(qiu)擁有超過(guo)4000部電(dian)影(ying)和15萬集電(dian)視劇。如(ru)果整合(he)得當,這能(neng)夠成為索(suo)尼移動(dong)的競(jing)爭優勢。

  索尼宣稱(cheng)自己出(chu)售的是(shi)個人體驗:電(dian)影(ying)、VAIO、Play Station、Walkman,它們不是(shi)維持人類生命的必(bi)需品,而(er)是(shi)要創造人們的欲望,進入他(ta)們的生活,提供一種(zhong)夢想。

  “索尼必須是能激發(fa)顧(gu)客(ke)(ke)好奇(qi)心,提(ti)供(gong)感(gan)(gan)動的公司(si)。看到商品時(shi)必須讓顧(gu)客(ke)(ke)感(gan)(gan)到‘這(zhe)產品太(tai)棒了’!” 平井一夫說,這(zhe)跟看《蜘蛛(zhu)俠》電(dian)影產生(sheng)的感(gan)(gan)動、聽生(sheng)物股長(日本的音樂組(zu)合(he))的歌曲產生(sheng)的感(gan)(gan)動一樣。

  要真正做(zuo)到這一(yi)步,打通索(suo)尼(ni)旗下各公司、用硬(ying)件推廣移動應用和內(nei)(nei)容,從而建立龐大的(de)娛(yu)樂網(wang)絡是(shi)(shi)一(yi)條(tiao)必由之(zhi)路。但是(shi)(shi),索(suo)尼(ni)的(de)內(nei)(nei)部(bu)分歧由來(lai)已久:一(yi) 方是(shi)(shi)日(ri)本國(guo)內(nei)(nei)堅(jian)持硬(ying)件產(chan)品研發的(de)工(gong)程師,這被(bei)稱為“保守派(pai)”;另一(yi)方,則是(shi)(shi)美國(guo)分公司電影和音樂兩大內(nei)(nei)容業務(wu)的(de)堅(jian)定擁護(hu)者。內(nei)(nei)容和硬(ying)件部(bu)門沒有統一(yi)行動、 互相掣(che)肘,使得索(suo)尼(ni)一(yi)直未能建立起(qi)理想的(de)娛(yu)樂帝(di)國(guo)。

  如(ru)何打破公司(si)部門間(jian)壁(bi)壘,將是索尼(ni)(ni)通往娛樂(le)電(dian)子(zi)帝(di)國(guo)之路(lu)上的一(yi)大挑戰。臨危(wei)受命的平井一(yi)夫被(bei)視為平衡內部關(guan)系(xi)的人選(xuan):他本(ben)人是土生土長(chang)的日本(ben)人,起步于CBS索尼(ni)(ni)(現索尼(ni)(ni)音(yin)樂(le)娛樂(le)公司(si)),又曾在美(mei)國(guo)索尼(ni)(ni)電(dian)腦娛樂(le)公司(si)任職多年。

  索尼(ni)集團前任CEO斯(si)金格曾這樣(yang)評價平井(jing)一(yi)夫:“有人質疑(yi)他(ta)(ta)不是工程師,但他(ta)(ta)在(zai)Play Station上(shang)成功了,這一(yi)經驗是未來的趨勢。”


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  以智能手機探路

  “只有全(quan)面復興(xing)移動業務,索尼(ni)才能扭(niu)轉目前(qian)的困境。”作為One Sony的三(san)大支(zhi)柱產業之一,平井(jing)一夫為索尼(ni)移動通信定下了進軍全(quan)球(qiu)智能手(shou)機出貨(huo)量前(qian)三(san)的目標(biao)。

  2012年初,索(suo)尼(ni)宣(xuan)布(bu)完成收(shou)購(gou)愛(ai)立信持有的的50%股份,索(suo)尼(ni)愛(ai)立信正(zheng)式(shi)更名為“索(suo)尼(ni)移(yi)動(dong)通(tong)信”。此后,其在全球(qiu)智能手機的布(bu)局明顯加(jia)快,新品推出速度(du)和檔次緊隨三(san)星(xing)、蘋果。

  “通過這(zhe)樣一(yi)種全資(zi)控股,使得(de)我們能(neng)夠實現智能(neng)手機(ji)業務的(de)充分增長。”鈴木國(guo)正表示,這(zhe)主要得(de)益于,索尼集團中的(de)一(yi)切好(hao)資(zi)源和技術都能(neng)夠為智能(neng)手機(ji)業務所(suo)用(yong)。

  在(zai)2012年(nian)第三季(ji)度,索尼已逐(zhu)漸接近平井一夫當初定下的目標。易觀國際報告顯示,索尼在(zai)該季(ji)度取得了5.1%的市場份額,僅(jin)居于蘋果和三星之后。

  最(zui)為重要的(de)是,索(suo)尼(ni)移動(dong)在索(suo)尼(ni)集團消費電子的(de)轉(zhuan)型(xing)中,實際承(cheng)(cheng)擔了“探路者”的(de)角色。事實上,索(suo)尼(ni)Xperia系列產品承(cheng)(cheng)擔著索(suo)尼(ni)的(de)娛樂“整合夢”之(zhi)一,這(zhe)是索(suo)尼(ni)的(de)組織架構資(zi)源的(de)整合和各項技(ji)術體驗(yan)的(de)整合的(de)最(zui)終體現。

  “在(zai)幾年(nian)前,我們已經(jing)(jing)開始向用(yong)戶提(ti)供(gong)一(yi)(yi)些網絡聯網的(de)服務,進(jin)行相關的(de)內容(rong)分發。”鈴木國正稱(cheng),目前,索尼(ni)旗下的(de)索尼(ni)影(ying)視和索尼(ni)音樂(le),已經(jing)(jing)在(zai)移(yi)動產(chan)品上有一(yi)(yi)定呈現;未來(lai),通(tong)過(guo)Play Station Mobile的(de)新平臺,智能(neng)手(shou)機產(chan)品還將與索尼(ni)游戲結(jie)合在(zai)一(yi)(yi)起。

  在(zai)中國(guo),索(suo)尼(ni)移動正(zheng)在(zai)通(tong)過(guo)與(yu)本地第三方渠(qu)道(dao)伙伴合作,在(zai)新發布的(de)產品(pin)中為(wei)用(yong)戶提供“索(suo)尼(ni)專享”服務(wu),帶(dai)來(lai)高品(pin)質的(de)索(suo)尼(ni)音(yin)樂、索(suo)尼(ni)影視的(de)體驗。

  這種模式與蘋(pin)果(guo)公司的(de)(de)iTunes極為相似,索尼(ni)消費電子的(de)(de)轉型選擇由(you)此可以略窺一斑。

  除了內容融合(he),“探(tan)路者”也在充分挖(wa)掘消費電子和(he)互聯網融合(he)的(de)(de)技(ji)術(shu)。鈴木國(guo)正(zheng)特別(bie)提及索尼在此次發布的(de)(de)新品Xperia Z Ultra XL39h上,首次將最好(hao)的(de)(de)TRILUMINOS特麗(li)魅彩顯(xian)示(shi)技(ji)術(shu)和(he)X-Reality迅銳(rui)圖像處理引擎運用到(dao)了智能(neng)(neng)手(shou)機(ji),極(ji)大提升了使(shi)用者的(de)(de)視覺感(gan)官效(xiao) 果;此外,索尼“One-touch”一觸功(gong)能(neng)(neng)能(neng)(neng)夠非常(chang)便(bian)捷地連(lian)接手(shou)機(ji)和(he)耳機(ji)、音(yin)箱和(he)平板電腦、筆記本電腦等(deng)外設(she)(she)裝(zhuang)備,通過(guo)DLNA (DIGITAL  LIVING NETWORK ALLIANCE的(de)(de)簡(jian)稱,一種技(ji)術(shu)解決(jue)方案)網絡(luo)、NFC(近距離無線通訊(xun)技(ji)術(shu))將內容傳(chuan)到(dao)其他設(she)(she)備上,實(shi)現圖片畫面傳(chuan)到(dao) 電視或投影機(ji)上通過(guo)大屏幕顯(xian)示(shi),或將音(yin)樂傳(chuan)到(dao)家庭音(yin)響上播放等(deng)。

  目前,谷歌、微軟等互聯網公司也進入硬件領域,這意味著消費電子行業的競爭日趨激烈。“這樣一些公司的進入,對于整個行業來說是比較好的一個現 象,因為這意味著我們有更好更多的機會可以去挖掘。”鈴木國正并沒有掩飾其競爭的野心:僅就智能手機而言,在一些比較關鍵的市場上,索尼將成為排名第三或 者第二的提供者;在某些市場當中,我們也有可能排名第一位。

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